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會籍協助
8
在哪裡可查看我的會籍資訊?
我如何為 Priority Pass 會籍續期?
我如何取消會籍?
我何時可以收到會員卡?
我需要啟動我的會員卡嗎?
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我們的貴賓室
10
我加入計劃後,是否能立即使用貴賓室?
在哪裡可查看貴賓室地點?
我可以攜帶同行賓客進入貴賓室嗎?
為何我被拒進入貴賓室?
不能出示會員卡也可以進入貴賓室嗎?
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貴賓室卡註冊變更
6
如我沒有攜帶適用 Priority Pass 的付款卡,那怎麼辦?
如果無法成功刷付款卡進入,那怎麼辦?
如果沒有手機以完成來自卡供應商的雙重驗證,那怎麼辦?
我可否使用電子會員卡*以進入貴賓室?
如果我取得新付款卡,那怎麼辦?
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網上協助
6
我要如何登入流動應用程式或網站?
我應如何在網上更新個人資料?
在哪裡可查看我的用戶名稱或密碼?
為何我已加入計劃但仍要啟用?
為何註冊時需要驗證碼?
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付款及收據
4
您們接受哪些付款方式?
如何繳清帳戶上的未付款項?
如何獲取會費收據?
如何獲取到訪貴賓室的收據?
產品資訊
3
我如何申請成為 Priority Pass 會員?
您們提供哪種計劃?
成為 Priority Pass 會員有甚麼主要禮遇?
Airport Takeout
6
Airport Takeout是甚麼?
如何下達Airport Takeout訂單?
Airport Takeout適用於多少個地點?
是否需要付費/可否使用專享禮遇來下單?
可以送餐到哪裏?
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旅行服务
5
旅遊服務是甚麼?
我可在哪尋找旅遊服務?
我可以使用專享禮遇以獲享旅遊服務嗎?
誰負責管理我的預訂?
如有任何疑問或需要額外支援,應與誰聯絡?
其他問題
3
如有投訴,可聯絡誰?
在哪裡可查看 Priority Pass 流動應用程式?
我的個人資料是否安全?
帮助
1
我們的電話號碼
如何更新我的付款卡資料?
7
為何要求我更新付款卡資料?
如何更新我的付款卡資料?
如果我取得新付款卡,那怎麼辦?
我嘗試加入 Priority Pass 時未能付款,那應該怎樣做?
我已使用付款卡以進入貴賓室。為何仍要完成卡驗證?
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