المساعدة والدعم

مساعدة العضوية

أين يُمكنني الاطّلاع على معلومات عضويتي؟

إذا سجّلت حسابك عبر الإنترنت معنا، فستجد رقم عضويتك وتاريخ انتهاء صلاحيتها على بطاقة عضويتك الرقمية. هذه المعلومات مُتاحة أيضًا في قسم "Account" ف...

كيف أُجدّد عضوية Priority Pass خاصتي؟

يُسعدنا مساعدتك في تجديد عضويتك. ليس عليك سوى التواصل معفريق خدمات العضوية لدينا، وسنكون سُعداء لتقديم المساعدة.

كيف ألغي عضويتي؟

يُؤسفنا وداعك، ولكن إذا كنت بحاجة فعلاً إلى إلغاء عضويتك، فيُرجى التواصل مع فريق خدمات العضوية لدينا إذا كنت اشتركت معنا مباشرةً. إذا كنت قد تلقّيتَ عضويتك ...

ما المدة التي قد يستغرقها إصدار بطاقة عضويتي؟

يمكن أن تستغرق بطاقتك الفعلية 3 أيام لإصدارها وإرسالها. يعتمد الوقت المستغرق للوصول إليك على البلد الذي تعيش فيه، انقر هنا للعثور على الإطار الزمني لبلدك. ت...

هل أحتاج إلى تفعيل بطاقة عضويتي؟

لستَ بحاجة إلى تفعيل بطاقتك، ويمكنك البدء في استخدامها بمجرد استلامها. نُشجّعك على تفعيل حسابك عبر الإنترنت معنا؛ حتى تتمكن من الاستفادة من جميع المزايا الم...

كيف أحصُل على بطاقة عضوية بديلة؟

أبلغ فريق خدمات العضوية عن أي بطاقة مفقودة، أو مسروقة ،أو تالفة، وسنكون سُعداء لمساعدتك. في غضون ذلك، يمكنك استخدام بطاقة عضويتك الرقمية، إذا كان لديك حق ال...

لماذا لم أستلم بطاقة عضويتي؟

إذا اشتركت معنا مُباشرة، فسيتم إرسال باقة عضويتك في غضون ثلاثة أيام عمل من تحصيل رسوم عضويتك. يعتمد الوقت المستغرق للوصول إليك على البلد الذي تعيش فيه، انقر...

كيف يمكنني الاطّلاع على ميزة زيارات الصالة المتبقية؟

تفاصيل مستحقات زياراتك مُتاحة في قسم "Account" في التطبيق أو قسم "My Priority Pass" على الموقع الإلكتروني. هل تحتاج إلى المساعدة في تسجي...

أين يمكنني إيجاد بطاقة عضويتي الرقمية؟

يمكن للأعضاء الذين لديهم حق الاستفادة من بطاقة العضوية الرقمية العثور عليها في قسم "البطاقة" في التطبيق أو "My Priority Pass" على الموقع ...