事前予約料金はラウンジごとに異なります。各ラウンジで事前予約をされる際にお知らせがあります。この料金は追加料金ですので、お客様の無料ご利用回数分には含まれません。

2歳未満のお子様は、追加料金なしでお客様とご一緒に事前予約をご手配いただけます。

すべての決済カードに加えて、Apple Pay、Google Pay、Klarna、WeChat、PayPal、Alipayがご利用いただけます。

はい。予約をご依頼になった時点で全額お支払いいただきます。ご依頼が拒否された場合は、全額返金させていただきます。

事前予約をされたラウンジのご利用は、予約確認メールに記載されている到着時刻の48時間以上前のキャンセルであれば、全額返金させていただきます。ご到着の48時間前を過ぎますと、予約のキャンセルはできません。ご利用の48時間前を過ぎてからの新規のご予約についても同様です。 ご返金は10日以内に手配させていただきます...

ご予約いただいた際に、お客様のご予約が処理中である旨、確認画面に表示されます。ご予約の承認・拒否をお知らせする確認メールもお送りします。受信トレイにメールがない場合、迷惑メールフォルダーをご確認ください。

ご予約をキャンセルすると、キャンセル画面が表示されると同時にキャンセルメールが送信されます。受信トレイにキャンセルメールがない場合、迷惑メールフォルダーをご確認ください。