トップ5 ヘルプトピックス

  • カードの有効化は必須ではありませんが、オンラインアカウントを有効化することで、オファーや割引、代替ラウンジなどの豊富な特典情報をご覧いただけます。オンラインで会員登録をして、プライオリティ・パスをお手元でお楽しみください!

  • お気軽に会員サービス・チームまでご連絡ください。喜んで更新のお手伝いをさせていただきます。

  • オンラインアカウントへの会員登録後、ウェブサイトにログインして、またはアプリのアカウントセクションにて会員情報をご確認いただけます。 ログインの方法等でお困りでしたら、どうすればアプリやウェブサイトにログインできますか?をご覧ください。

  • お客様の会員プランにデジタル会員証が含まれる場合、プライオリティ・パス アプリの「カード」もしくはウェブサイトの「マイ・プライオリティ・パス」にてご覧いただけます。 デジタル会員証をApple Walletに入れる、または画像として保存することで、より簡単にアクセスすることが可能です 。 

  • はい、ご友人やご家族、ビジネスパートナーの方々と、プライオリティ・パスでの体験をぜひご一緒にお楽しみください。その際は、事前にラウンジリストでラウンジ情報をご覧になり、訪問されるラウンジが同伴者の人数に制限を設けているか、またはご利用料金が発生するかについてご確認ください。 直接入会された場合、ご同伴者様の利用料金は定額でのご請求となります。銀行など他の発行会社を通じて入会された場合、ご同伴者様の利用料金は異なる場合があります。詳細は発行会社・銀行にお問い合わせください。  ご同伴者様の利用料金は、アカウントに登録されている決済カードに請求させていただきます。

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