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トップ5 ヘルプトピックス
会員証の有効化が必要ですか?
プライオリティ・パスの会員登録を更新するにはどうすればよいですか?
デジタル会員証はどこにありますか?
ラウンジに同伴者を連れて行くことはできますか?
入会してすぐにラウンジを利用できますか?
- ラウンジ利用料金の領収書を発行するにはどうすればよいですか?
- 決済カードの特典でラウンジを無料で利用することが可能ですが、利用料金が発生する旨のメッセージが届きました。これはなぜですか?
- アカウント上の未払い金を精算するにはどうすればよいですか？
- どのような支払い方法がありますか?
- 「事前承認」の金額が返金されないのはなぜですか?
- 子供を連れてラウンジを利用することはできますか?
- 会員証を持参するのを忘れた場合でもラウンジを利用できますか?
- 入会してすぐにラウンジを利用できますか?
- プライオリティ・パスがラウンジを運営しているのですか?
- 私が利用できるラウンジを教えてください。
- 自分のユーザー名とパスワードはどこで確認できますか?
- すでに入会しているのに、有効化するように求められるのはなぜですか?
- どうすればモバイルアプリやウェブサイトにログインできますか?
- 登録情報をオンラインで更新するにはどうすればよいですか?
- 登録時に認証コードが必要なのはなぜですか?
- I’m trying to pre-book for a flight in a few days, but there is no availability. What can I do?
- How far in advance can I pre-book?
- 予約がキャンセルされたことは、どのように確認できますか?
- 予約が変更されたことは、どのように確認できますか?
- 予約が確定したことは、どのように確認できますか?
- Can I buy a Priority Pass membership on auction sites or online marketplaces?
- What happens if I purchase a Priority Pass membership from another site?
- How can I confirm if a Priority Pass membership is legitimate?
- 会員証の原本がまだ届いていないのはなぜですか?
- ラウンジ利用特典の残り回数はどのように確認できますか?
- ファストトラックはすべての空港で利用できますか?
- ファストトラックは出発時と到着時の両方で利用できますか?
- 利用にならなかった分の返金は、どのような事情があってもお受けいたしかねます：
- 指定時間内に到着できない場合はどうなりますか?
- 「予約」ボタンが表示されません。なぜですか?
- 支払方法にはどんなものがありますか?
- 料金はかかりますか／無料の利用回数分を使って注文できますか?
- Airport Takeoutとは?
- Airport Takeoutの注文方法を教えてください。
- 配達はどこにしてもらえますか?
- 会員は、どのようにこれらのラウンジの入場料金を請求されますか?
- Chaseカード会員の会員特典としてPriority Pass・メンバーシップを受け取った場合の入室条件を教えてください。
- 会員は、ラウンジを事前に予約できますか?
- 他にどのラウンジで追加の利用料金が必要になりますか?
- 香港のChase Sapphire Lounge by The Clubについても同じ料金になりますか?