도움말

안내할 내용

톱 5

  • Priority Pass 멤버십 갱신은 어떻게 하나요?

    귀하의 멤버십 갱신을 친절히 도와 드리겠습니다. 멤버십 서비스 팀에게 연락하시면 친철히 도와 드리겠습니다.

  • 멤버십 카드를 받는 데 얼마나 걸리나요?

    실물 카드의 경우 발급 및 배송에 3일이 소요됩니다. 거주 국가 별로 카드 수령 기간이 달라질 수 있습니다. 여기를 클릭해서 해당 국가의 기간을 확인하세요.  대부분의 멤버십은 디지털 멤버십 카드(DMC)에 대한 액세스를 제공합니다. 온라인 계정을 통해 본 혜택의 제공 여부를 확인하시기 바랍니다. 본 혜택은 온라인 계정 등록과 동시에 발효됩니다. 또한 이는 거래 은행/카드 발행처를 통해 제공된 일부 멤버십에도 포함되어 있습니다. 당사를 통해 직접 멤버십을 구매하신 경우, 디지털 멤버십 카드를 받으실 수 있습니다.

  • 가입 후 바로 라운지를 이용할 수 있나요?

    디지털 멤버십 카드(DMC)에 대한 액세스를 제공하는 멤버십의 경우 라운지 출입이 즉각적으로 허용됩니다. 온라인 계정을 통해 본 혜택의 제공 여부를 확인하시기 바랍니다. 본 혜택은 온라인 계정 등록 이후 곧바로 발효됩니다. 또한 이는 거래 은행/카드 발행처, 기타 혜택 제공업체를 통해 발행한 일부 멤버십에도 포함되어 있습니다. 당사를 통해 직접 구매하신 경우, 디지털 멤버십 카드가 제공됩니다.

  • 등록에 인증번호가 필요한 이유가 무엇인가요?

    온라인 계정을 아직 등록하지 않은 경우 환영 또는 갱신 팩안에 고유 인증번호가 제공됩니다. 4자리 숫자는 온라인 계정을 생성하고 향후 로그인하는 데 사용할 아이디와 비밀번호를 설정하는 데 필요한 1회용 코드입니다.  인증번호를 분실했거나 수령하지 못한 경우 '웹 PIN을 알 수 없음'을 클릭한 후 보안 질문에 답하십시오.

  • 아이디나 비밀번호를 어디에서 찾을 수 있나요?

    아이디나 비밀번호를 분실하신 경우 로그인 페이지의개인정보 분실을 클릭하시면 이메일을 통해 개인정보가 제공됩니다.  로그인과 관련해서 문제가 계속 발생할 경우 멤버십 서비스 팀에 연락하시면 친절하게 도와드립니다.  관련 정보 보기:  모바일 앱이나 웹 사이트에 어떻게 로그인하나요?  등록에 인증번호가 왜 필요한가요?

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