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Lounge im Voraus buchen

Wie viel kostet die Vorausbuchung?

Die Vorausbuchungsgebühr ist standortspezifisch und wird Ihnen angezeigt, wenn Sie die gewünschte Lounge im Voraus buchen. Dabei handelt es sich um eine zus...

Muss ich auch für Kleinkinder bezahlen?

Kleinkinder unter zwei Jahren können kostenlos zu Ihrer Vorausbuchung hinzugefügt werden.

Welche Zahlungsformen werden akzeptiert?

Neben Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal und Alipay werden sämtliche Zahlungskarten akzeptiert.

Wird mir die Gebühr in Rechnung gestellt, bevor ich die von mir gebuchte Lounge besuche?

Ja, der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Buchungsanfrage abgebucht. Sollte Ihre Anfrage abgelehnt werden, wird Ihnen der Betrag zur Gänze rückerstattet.

Wie kann ich im Voraus gebuchte Lounges stornieren und eine Rückerstattung erhalten?

Ihnen wird der volle Betrag zurückerstattet, wenn Sie Ihren im Voraus gebuchten Lounge-Aufenthalt mindestens 48 Stunden vor der in Ihrer Buchungsbestätigung...

Wie weiß ich, ob meine Buchung bestätigt wurde?

Sobald Sie eine Buchung bei uns vorgenommen haben, wird Ihnen ein Bestätigungsbildschirm angezeigt, dass Ihre Buchung bearbeitet wird.  Anschließend erhalte...

Wie weiß ich, ob meine Buchung storniert wurde?

Sobald Sie eine Buchung bei uns storniert haben, sehen Sie einen Stornierungsbildschirm und erhalten eine Stornierungs-E-Mail. Wenn Sie die Stornierung nich...

Woran kann es liegen, dass die Schaltfläche „Vorreservierung“ nicht sichtbar ist?

Wenn die Schaltfläche „Vorreservierung“ nicht sichtbar ist, könnte dies an der Zwischenspeicherung auf Ihrem Gerät liegen. Obwohl die Möglichkeit zur „Vorre...