Thema 5 Hilfethemen

  • Sie müssen Ihre Karte nicht aktivieren. Wenn Sie jedoch Ihr Online-Konto aktivieren, können Sie sich dort über viele Zusatzvorteile wie Angebote, Rabatte und Lounge-Alternativen informieren. Registrieren Sie sich online, um jederzeit und schnell in den Genuss von Priority Pass zu kommen!

  • Oder Sie informieren unser Mitglieder-Serviceteam, das Ihnen gerne bei einer Erneuerung behilflich ist.

  • Sobald Sie sich für ein Online-Konto registriert haben, sind Ihre Mitgliedschaftsdaten nach dem Anmelden auf unserer Website oder im Kontobereich Ihrer App verfügbar. Wenn Sie Hilfe beim Anmelden benötigen, lesen Sie bitte den Abschnitt Wie melde ich mich in der App oder auf der Website an?

  • Wenn Ihre Mitgliedschaft eine Digitale Mitgliedskarte umfasst, finden Sie diese in der Priority-Pass-App unter „Karte“ oder auf der Website unter „Mein Priority Pass“. Um jederzeit darauf zugreifen zu können, empfiehlt es sich, Ihre Digitale Mitgliedskarte in Ihrer Apple Wallet oder als Bild zu speichern.

  • Ja, Sie können Ihre Freunde, Verwandte und Geschäftspartner gerne an Ihren Priority-Pass-Vorteilen teilhaben lassen. Bitte lesen Sie sich vorher die Lounge-Informationen in der Lounge-Liste durch, um in Erfahrung zu bringen, ob die gewünschte Lounge ein Gästelimit hat oder ob für Gäste eine Gebühr erhoben wird. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft direkt bei uns erworben haben, werden Ihre Gästebesuche zu einem Pauschalpreis abgerechnet. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft von einem anderen Anbieter wie beispielsweise Ihrer Bank erhalten haben, so können die Gebühren für Gäste variieren. Bitte kontaktieren Sie in diesem Falle Ihren Anbieter. Jegliche Gastgebühren werden von der mit Ihrem Konto verbundenen Zahlungskarte abgebucht.

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