Wir würden uns freuen, Sie bei der Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft zu unterstützen. Kontaktieren Sie einfach unser Mitglieder-Serviceteam. Wir freuen uns, Ihnen weiterzuhelfen.

Produktion und Versand Ihrer physischen Karte kann bis zu 3 Tage in Anspruch nehmen. Wann die Karte bei Ihnen eintrifft, hängt von Ihrem Wohnland ab. Klicken Sie bitte HIER, um den üblichen Zeitrahmen für Ihr Land abzufragen.  Die meisten Mitgliedschaften bieten Zugang zu einer Digitalen Mitgliedskarte an (DMC). Sie können dies in Ihrem Online-Konto überprüfen – die Karte wird sofort bei Anmeldung auf Ihrem Online-Konto aktiviert. Diese Funktion ist bei einigen Mitgliedschaften, die Ihre Bank/Ihr Kartenherausgeber anbietet, inkludiert. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft direkt bei uns erworben haben, haben Sie in jedem Fall eine Digitale Mitgliedskarte.

Mitgliedschaften, die Zugang zur Digitalen Mitgliedskarte (DMC) bieten, gewähren sofortigen Lounge-Zugang. Sie können dies in Ihrem Online-Konto überprüfen – dies wird sofort bei Anmeldung auf Ihrem Online-Konto aktiviert. Diese Funktion ist bei einigen Mitgliedschaften, die Ihre Bank/Ihr Kartenherausgeber oder ein anderer Vorteilsanbieter anbietet, inkludiert. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft direkt bei uns erworben haben, verfügen Sie über eine Digitale Mitgliedskarte.

Falls Sie Ihr Online-Konto noch nicht registriert haben, ist Ihr individueller Freischaltcode im Willkommens- oder Verlängerungspaket enthalten. Die vierstellige Ziffer ist ein Code zur einmaligen Nutzung, der erforderlich ist, um Ihr Online-Konto zu erstellen sowie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für die zukünftige Anmeldung festzulegen.  Wen Sie den Freischaltcode verloren oder nicht erhalten haben, klicken Sie bitte auf Ich kenne meinen Web-PIN nicht.

Falls Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf Daten vergessen. Sie finden den Button auf der Anmeldeseite, wir senden Ihnen Ihre Daten dann per E-Mail zu.  Wenn Sie weiterhin Probleme beim Anmelden haben, wenden Sie sich bitte an unser Mitglieder-Serviceteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter.  Ähnliche Fragen:  Wie melde ich mich in der mobilen App oder Website an? Warum benötige ich einen Freischaltcode, um mich zu registrieren?