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Principales 5 temas de ayuda
¿Necesito activar mi tarjeta de membresía?
¿Cómo renuevo mi membresía de Priority Pass?
¿Dónde puedo encontrar mi Tarjeta de Membresía Digital?
¿Puedo llevar invitados a la Sala VIP?
Una vez afiliado, ¿tengo acceso a la Sala VIP de inmediato?
- ¿A qué hace referencia la palabra “invitado” que aparece en la pantalla del dispositivo?
- ¿Qué Salas VIP tengo disponibles?
- ¿Por qué me denegaron el ingreso a una sala VIP?
- ¿Dónde puedo encontrar las ubicaciones de las Salas VIP?
- ¿Qué son los adicionales pagos?
- ¿Por qué no se me devolvió el monto de “preautorización”?
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
- Tengo acceso a Salas VIP de cortesía como parte de los beneficios de mi tarjeta de pago, pero ¿por qué recibí un mensaje que indicaba que me cobraron una tarifa?
- ¿Cómo obtengo el recibo del pago de mi membresía?
- ¿Cómo pago los cargos pendientes de pago de mi cuenta?
- ¿Qué Chase Sapphire Lounges los miembros de Priority Pass pueden usar?
- ¿Qué otras Salas VIP están sujetas a tarifas de visita adicionales?
- ¿Los miembros de Priority Pass pueden ingresar a la Sala VIP acompañados de invitados?
- ¿Los miembros de Priority Pass pueden usar las instalaciones de “The Reserve Suites by Chase”?
- ¿Los miembros de Priority Pass pueden usar su tarjeta de pago para ingresar a las Chase Sapphire Lounges by The Club?
- ¿Qué sucede si recibo una tarjeta de pago nueva?
- ¿Por qué me solicitan que actualice los datos de mi tarjeta de pago?
- ¿Con quién debo comunicarme si no puedo acceder a una Sala VIP con mi tarjeta de pago?
- ¿Qué sucede si no tengo mi teléfono para completar la autenticación en dos fases del emisor de mi tarjeta de pago?
- Mi pago no se realizó cuando intenté afiliarme a Priority Pass. ¿Qué debo hacer?
- ¿Qué es la reserva previa?
- ¿Deberé pagar la reserva antes de visitar la Sala VIP?
- ¿Me cobrarán alguna tarifa por hacer una reserva para bebés?
- ¿Por qué la modificación de mi reserva fue rechazada?
- ¿Qué puede hacer que el botón “Reservar” no se vea?
- ¿Por qué no he recibido mi tarjeta de membresía?
- ¿Dónde puede encontrar información sobre mi membresía?
- ¿Dónde puedo encontrar mi Tarjeta de Membresía Digital?
- ¿Qué sucede si compro una membresía de Priority Pass en otra página web?
- ¿Puedo comprar una membresía de Priority Pass en sitios de subastas o en mercados en línea?
- ¿Por qué se me solicita que realice la activación? Ya estoy afiliado.
- ¿Por qué necesito un código de validación para registrarme?
- ¿Dónde puedo conocer mi nombre de usuario y mi contraseña?
- ¿Cómo actualizo mis datos personales en línea?
- ¿Cómo inicio sesión en la aplicación móvil o en la página web?
- ¿Qué sucede si mi tarjeta de pago no puede pasarse por el escáner al intentar ingresar a una Sala VIP?
- ¿Con quién debo comunicarme si sigo sin poder acceder a una Sala VIP?
- ¿Qué sucede si no tengo mi teléfono para completar la autenticación en dos fases del proveedor de mi tarjeta?
- ¿Qué sucede si recibo una tarjeta de pago nueva?
- ¿Qué sucede si no llevo conmigo mi tarjeta de pago con acceso a Priority Pass?