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Principales 5 temas de ayuda
¿Necesito activar mi tarjeta de membresía?
¿Cómo renuevo mi membresía de Priority Pass?
¿Dónde puedo encontrar mi Tarjeta de Membresía Digital?
¿Puedo llevar invitados a la Sala VIP?
Una vez afiliado, ¿tengo acceso a la Sala VIP de inmediato?
- ¿Dónde puedo encontrar mi Tarjeta de Membresía Digital?
- ¿Qué sucede si compro una membresía de Priority Pass en otra página web?
- ¿Cómo puedo asegurarme de que una membresía de Priority Pass es legítima?
- ¿Puedo comprar una membresía de Priority Pass en sitios de subastas o en mercados en línea?
- ¿Por qué no he recibido mi tarjeta de membresía?
- ¿Cómo obtengo el recibo de una visita a una Sala VIP?
- Tengo acceso a Salas VIP de cortesía como parte de los beneficios de mi tarjeta de pago, pero ¿por qué recibí un mensaje que indicaba que me cobraron una tarifa?
- ¿Cómo pago los cargos pendientes de pago de mi cuenta?
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
- ¿Por qué no se me devolvió el monto de “preautorización”?
- ¿Puedo ingresar a una Sala VIP con niños?
- ¿Puedo ingresar a las Salas VIP sin mi tarjeta de membresía?
- Una vez afiliado, ¿tengo acceso a la Sala VIP de inmediato?
- ¿Las salas son administradas por Priority Pass?
- ¿Qué Salas VIP tengo disponibles?
- ¿Cómo cambio mi contraseña?
- ¿Puedo usar un correo electrónico o un número de teléfono diferente del que usé para registrarme inicialmente?
- No recibí mi contraseña de un solo uso. ¿Qué debo comprobar?
- ¿Puedo iniciar sesión en varios dispositivos?
- ¿Qué debo hacer si mi dirección de correo electrónico no es aceptada durante la verificación?
- I’m trying to pre-book for a flight in a few days, but there is no availability. What can I do?
- How far in advance can I pre-book?
- ¿Cómo sé si mi reserva se canceló?
- ¿Cómo sé si mi reserva se modificó?
- ¿Cómo sé si mi reserva se confirmó?
- ¿Cómo se les cobrará a los miembros la tarifa de ingreso de estas Salas VIP?
- ¿Cuáles son los requisitos de ingreso para los miembros de la tarjeta Chase que obtienen una membresía de Priority Pass como beneficio por ser miembros de la tarjeta?
- ¿Los miembros pueden reservar estas Salas VIP?
- ¿Qué otras Salas VIP están sujetas a tarifas de visita adicionales?
- ¿Estas tarifas se aplican a Chase Sapphire Lounge by The Club de Hong Kong?
- ¿Qué sucede si no tengo mi teléfono para completar la autenticación en dos fases del proveedor de mi tarjeta?
- ¿Qué sucede si mi tarjeta de pago no puede pasarse por el escáner al intentar ingresar a una Sala VIP?
- ¿Qué sucede si no llevo conmigo mi tarjeta de pago con acceso a Priority Pass?
- ¿Puedo usar mi tarjeta de membresía digital* para ingresar a la Sala VIP?
- ¿Con quién debo comunicarme si sigo sin poder acceder a una Sala VIP?
- ¿Con quién debo comunicarme si no puedo acceder a una Sala VIP con mi tarjeta de pago?
- Usé mi tarjeta de pago para acceder a una Sala VIP. ¿Por qué me solicitaron que completara una autenticación de la tarjeta?
- ¿Por qué me solicitan que actualice los datos de mi tarjeta de pago?
- ¿Qué sucede si no tengo mi teléfono para completar la autenticación en dos fases del emisor de mi tarjeta de pago?
- ¿Qué sucede si recibo una tarjeta de pago nueva?