Fast Track

a. Niet komen opdagen: Als u een Fast Track-boeking maakt, maar geen gebruik maakt van de Fast Track Lane, komt u niet in aanmerking voor terugbetaling. Ong...

Fast Track is op dit moment alleen beschikbaar op een beperkt aantal luchthavens, maar er komen binnenkort meer locaties. Om de beschikbaarheid te controler...

Op bepaalde locaties zijn Fast Track-services beschikbaar voor zowel vertrekken als aankomsten. Zorg dat u de informatie met betrekking tot de service goed ...

Fast Track-services zijn beschikbaar in drie vormen: ・Speciale Fast Track Lane : een aparte veiligheidscontrole exclusief voor Fast Track-gebruikers. ・Fast...

Als u de e-mail met de QR-code verliest / niet kunt vinden, moet u eerst uw map met spam of ongewenste e-mail controleren. Als u deze nog niet kunt vinden, ...

Als de "Boeken"-knop niet zichtbaar is, kan dit te maken hebben met het cachen op uw apparaat. Hoewel de "Boeken"-knop over het algemeen beschikbaar is voor...

Hoewel we adviseren tijdens het door u geselecteerde tijdslot aan te komen, kunt u nog steeds gebruik maken van de Lane als u eerder of later dan afgesproke...

Als u problemen heeft met de toegang tot de Fast Track Lane, zoals problemen met het vinden van de locatie of problemen met uw voucher, kun u hulp vragen bi...

Ongebruikte Fast Track-reserveringen worden nooit terugbetaald. Er wordt nooit geld terugbetaald voor niet op komen dagen of wijzigingen in reisplannen nada...

Als de Fast Track-knop niet zichtbaar is, kan dit te maken hebben met het cachen op uw apparaat. Hoewel toegang tot Fast Track over het algemeen voor alle P...

Uw Fast Track-service kan worden gebruikt op de specifieke luchthaven en bij de terminal waarvoor de boeking werd gemaakt. U moet uw QR-code of voucher tone...

Om de Fast Track-service te boeken, logt u in op uw Priority Pass-account. Zoek voor u aankomt op de luchthaven waarvandaan u vertrekt, om te zien of Fast T...

Nee, het is niet mogelijk om toegang tot Fast Track te kopen op de luchthaven. Alle Fast Track-reserveringen moeten via de Priority Pass-app worden gedaan, ...

Nee, Fast Track-boekingen kunnen niet worden aangepast. Als u uw boeking moet wijzigen, moet u deze annuleren en een nieuwe boeking aanmaken. Standaard annu...

Nee, het is op dit moment niet mogelijk om uw aanspraken te gebruiken voor om Fast Track te boeken.

Ja, u kunt een boeking voor uzelf en anderen in uw reisgezelschap doen. Tijdens het boekingsproces kunt u het aantal reizigers aangeven.

U kunt het volledige bedrag terugkrijgen als u uw Fast Track-boeking ten minste 48 uur vóór de reisdatum die in uw e-mail met de boekingsbevestiging is gesp...

Ja, volledige betaling is vereist op het moment van reserveren. Als uw verzoek wordt geweigerd, ontvangt u het volledige bedrag terug.

Het aantal Fast Track-vouchers dat u boekt, wordt gespecificeerd op uw bevestigingsmail en komt overeen met het correcte aantal reizigers.

Over het algemeen wordt uw voucher geverifieerd door het scannen van de QR-code bij de machines bij de Fast Track Lane. Op sommige locaties moet u de vouche...

De kosten om Fast Track te boeken, verschillen. U ziet de prijs als u een specifieke Fast Track-service boekt.

U kunt tot 3 maanden voor uw aankomst op de luchthaven een Fast Track-boeking doen, en niet minder dan 12 uur van tevoren. We adviseren u echter om ten mins...

Alle betaalkaarten worden geaccepteerd, evenals Apple Pay, Google Pay, Klarna, WeChat, PayPal en Alipay.

Bij het annuleren van een boeking verschijnt een bevestigingsscherm en ontvangt u een annuleringsmail. Als u de e-mail niet in uw inbox ziet, controleer dan...

Na het maken van een boeking verschijnt er een bevestigingsscherm waarin wordt aangegeven dat uw reservering wordt verwerkt. U ontvangt een e-mail ter beves...