skip to main content
search.screenReader.suggestionListIsClosed

Fast Track

Voldoet Fast Track aan de toegankelijkheidsregelgeving en is deze geschikt voor leden die aanvullende assistentie nodig hebben?
Toegankelijkheidsondersteuning met betrekking tot Fast Track kan verschillen per luchthaven en de faciliteiten ter plaatse. Reizigers die aanvullende assist...
Wat gebeurt er als ik buiten de geboekte tijdslot aankom? 
Wij raden u aan om binnen het door u gekozen tijdslot aan te komen (meestal 3 uur voor vertrek), maar u kunt ook gebruikmaken van de Fast Track-rij als u ee...
Wat gebeurt er als ik mijn Fast Track-boeking mis of niet gebruikt?
Ongebruikte boekingen worden voor geen enkele reden terugbetaald:  1. Niet komen opdagen: Als u een Fast Track-boeking maakt maar om welke reden dan ook ge...
Que doit faire un membre si le service Airport Fast Track est fermé ? 
Houd er rekening mee dat boekingen niet worden terugbetaald als de Fast Track-rij gesloten is. De Fast Track-rijen op de luchthaven worden beheerd door exte...
Hoe worden boekingen geverifieerd op de luchthaven?
Over het algemeen worden boekingen geverifieerd door de QR-code in de e-mail met boekingsbevestiging te scannen met de Fast Track-apparaten of door het tone...
Wat moet ik doen als er geen QR-code op mijn boekingsbevestiging staat? 
Als u een boekingsbevestiging zonder QR-code heeft, kunt u de e-mail met uw boekingsbevestiging tonen bij de rij voor visuele bevestiging om toegang te krij...
Waar moet ik als lid naartoe voor toegang tot Fast Track op de luchthaven? 
Fast Track kan worden gebruikt in de terminal van de luchthaven waarvoor de boeking is gemaakt. U moet uw bevestigingsmail, die mogelijk een of meerdere QR-...
Kan ik Fast Track-boekingen maken voor anderen?
Ja, u kunt voor uzelf en voor anderen in uw reisgezelschap Fast Track boeken. Tijdens het boekingsproces kunt u het aantal reizigers aangeven.
Word ik als lid in rekening gebracht voordat ik mijn Fast Track-pas gebruik?
Ja, volledige betaling is vereist op het moment van boeken.
Wat moet ik doen als de bevestigingsmail met de QR-code kwijt is geraakt of als ik deze niet kan vinden? 
Als de e-mail met uw boekingsbevestiging kwijt is geraakt of u deze niet kunt vinden, controleer dan de mappen voor spam/ongewenste e-mails. Mocht u de e-ma...
Hoe weet ik of een boeking is bevestigd?
Na het boeken verschijnt er een bevestigingsscherm waarin wordt aangegeven dat de boeking is bevestigd. U ontvangt vervolgens een e-mail met een bevestiging...
Hoeveel kost het om Fast Track te boeken?
De prijzen verschillen per luchthaven. Bekijk de lijst met luchthavens in de Priority Pass-app voor meer informatie.
Hoe kan ik Fast Track boeken?
U kunt boeken door in te loggen op uw Priority Pass-account in de app en te zoeken op de luchthaven van vertrek. Beschikbaarheid van Fast Track is zichtbaar...
Kan ik Fast Track ter plaatse op de luchthaven kopen?
Nee, Fast Track kan niet op de luchthaven worden gekocht. Boekingen moeten worden gedaan via de Priority Pass-app. Voor sommige luchthavens kunt u op dezelf...
Tot wanneer kan ik boeken?
Dit verschilt per luchthaven. Voor sommige luchthavens kunt u op dezelfde dag nog boeken, terwijl u voor andere ten minste 48 uur voor vertrek moet boeken. ...
Hoe lang van tevoren kan Fast Track worden geboekt?
De boekingstermijnen verschillen per luchthaven. Bij sommige luchthavens kunt u tot drie maanden van tevoren boeken; bij andere moet u wellicht dichter bij ...
Kan ik als lid mijn aanspraken gebruiken om Fast Track te boeken?
Nee, loungeaanspraken/-bezoeken kunnen niet worden gebruikt om te betalen voor Fast Track.
Is Fast Track beschikbaar voor zowel vertrek als aankomst?
Fast Track met Priority Pass is momenteel alleen beschikbaar in bepaalde vertrekterminals en biedt toegang tot de Fast Track-rij bij de veiligheidscontrole....
Is Fast Track beschikbaar op alle luchthavens?
Fast Track met Priority Pass is beschikbaar op bepaalde luchthavens. Controleer de app om te zien of het wordt aangeboden op uw luchthaven van vertrek.
Wat is Fast Track?
Fast Track is een premiumdienst die de veiligheidscontrole bij vertrek versnelt en het verloop op de luchthaven stroomlijnt, voor een efficiëntere en zorgel...
Ontvang ik een pas voor mijn hele reisgezelschap, of krijgt elke reiziger een eigen pas?
Elke reiziger krijgt een individuele pas. U ontvangt één e-mail per persoon en elke e-mail bevat een unieke QR-code. We versturen niet alle Fast Track-passe...
Kunnen Fast Track-boekingen worden aangepast?
Nee, deze boekingen kunnen niet worden aangepast.
Kunnen Fast Track-boekingen worden geannuleerd en/of terugbetaald? 
Fast Track-boekingen kunnen niet worden geannuleerd, komen niet in aanmerking voor terugbetaling en kunnen niet worden aangepast zodra ze zijn bevestigd. Wi...
Wat moet ik doen als ik problemen hebt op de luchthaven?
Als u ondersteuning nodig heeft, bijvoorbeeld omdat u de juiste rij niet kunt vinden of problemen heeft met uw voucher, vraag dan het luchthavenpersoneel om...