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Top 5 Hilfethemen
Muss ich meine Mitgliedskarte aktivieren?
Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft bei Priority Pass?
Wo finde ich meine digitale Mitgliedskarte?
Kann ich Gäste mit in die Lounge nehmen?
Erhalte ich nach meinem Beitritt als Mitglied sofort Zugang zu einer Lounge?
- Wie lautet die Definition von „Gast“ auf dem Gerätebildschirm?
- Welche Lounges sind für mich verfügbar?
- Warum wurde mir der Zutritt zu einer Lounge verweigert?
- Wo finde ich Lounge-Standorte?
- Was sind gebührenpflichtige Extras?
- Warum wurde mir der vorab genehmigte Betrag nicht rücküberwiesen?
- Welche Zahlungsformen werden von Ihnen akzeptiert?
- Ich habe im Rahmen meiner Zahlungskarten-Vorteile kostenlosen Lounge-Zugang. Warum habe ich eine Benachrichtigung erhalten, dass mir Gebühren in Rechnung gestellt werden?
- Wie kann ich einen Beleg für meine Mitgliedschaft erhalten?
- Wie begleiche ich ausstehende Gebühren auf meinem Konto?
- Welche der Chase Sapphire Lounges können von Priority Pass Mitgliedern genutzt werden?
- Für welche anderen Lounges werden zusätzliche Aufenthaltsgebühren erhoben?
- Können Priority Pass Mitglieder von Gästen in die Lounge begleitet werden?
- Können Priority Pass Mitglieder „The Reserve Suites by Chase”-Einrichtungen nutzen?
- Können Priority Pass Mitglieder Ihre Zahlungskarte für den Zugang zur Chase Sapphire Lounges by The Club nutzen?
- Was muss ich tun, wenn ich eine neue Zahlungskarte erhalte?
- Warum werde ich aufgefordert, meine Zahlungskartendaten zu aktualisieren?
- Wen kann ich kontaktieren, wenn ich mit meiner Zahlungskarte keinen Zugang zu einer Lounge bekomme?
- Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?
- Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, als ich Priority Pass beitreten wollte, was soll ich tun?
- Was ist eine Vorausbuchung?
- Wird mir die Gebühr in Rechnung gestellt, bevor ich die von mir gebuchte Lounge besuche?
- Muss ich auch für Kleinkinder bezahlen?
- Warum wurde meine Buchungsänderung abgelehnt?
- Woran kann es liegen, dass die Schaltfläche „Vorreservierung“ nicht sichtbar ist?
- Warum habe ich meine Mitgliedskarte nicht erhalten?
- Wo finde ich Informationen zu meiner Mitgliedschaft?
- Wo finde ich meine digitale Mitgliedskarte?
- Was passiert, wenn ich eine Priority Pass-Mitgliedschaft auf einer anderen Website kaufe?
- Kann ich eine Priority Pass-Mitgliedschaft auf Auktionsseiten oder Online-Marktplätzen erwerben?
- Warum werde ich gebeten, meinen Account zu aktivieren, obwohl ich bereits Mitglied bin?
- Warum benötige ich einen Freischaltcode, um mich zu registrieren?
- Wo kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort einsehen?
- Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten online?
- Wie melde ich mich in der mobilen App oder der Website an?
- Was passiert, wenn meine Karte nicht eingelesen werden kann?
- Wen kann ich kontaktieren, wenn ich dennoch keinen Zugang zur einer Lounge bekomme?
- Was ist, wenn ich meine Zahlungskarte für Priority Pass nicht bei mir habe?
- Was muss ich tun, wenn ich eine neue Zahlungskarte erhalte?
- Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durch meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?