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Hilfe bei der Mitgliedschaft
8
Wo finde ich Informationen zu meiner Mitgliedschaft?
Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft bei Priority Pass?
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Wie lange dauert es, bis ich meine Mitgliedskarte erhalte?
Muss ich meine Mitgliedskarte aktivieren?
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Unsere Lounges
10
Erhalte ich nach meinem Beitritt als Mitglied sofort Zugang zu einer Lounge?
Wo finde ich Lounge-Standorte?
Kann ich Gäste mit in die Lounge nehmen?
Warum wurde mir der Zugang zur Lounge verweigert?
Kann ich auch ohne meine Mitgliedskarte Zutritt zu einer Lounge erhalten?
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Änderungen Bei Der At-Lounge-Kartenregistrierung
6
Was ist, wenn ich mein Smartphone nicht bei mir habe, um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durch meinen Kartenherausgeber durchführen zu können?
Was passiert, wenn meine Karte nicht eingelesen werden kann?
Was ist, wenn ich meine Zahlungskarte für Priority Pass nicht bei mir habe?
Kann ich meine Digitale Mitgliedskarte* für den Zutritt zur Lounge nutzen?
Was muss ich tun, wenn ich eine neue Zahlungskarte erhalte?
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Online-Hilfe
6
Wie melde ich mich in der mobilen App oder der Website an?
Wie aktualisiere ich meine persönlichen Daten online?
Wo kann ich meinen Benutzernamen und mein Passwort einsehen?
Warum werde ich gebeten, meinen Account zu aktivieren, obwohl ich bereits Mitglied bin?
Warum benötige ich einen Freischaltcode, um mich zu registrieren?
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Zahlungen und Belege
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Welche Zahlungsformen werden von Ihnen akzeptiert?
Wie begleiche ich ausstehende Gebühren auf meinem Konto?
Wie kann ich einen Beleg für meine Mitgliedschaft erhalten?
Wie erhalte ich einen Beleg für einen Lounge-Aufenthalt?
Produktinformation
3
Wie kann ich eine Mitgliedschaft bei Priority Pass beantragen?
Welche Mitgliedschaftsarten stehen zur Auswahl?
Welches sind die wichtigsten Vorteile einer Priority-Pass-Mitgliedschaft?
Andere Fragen
3
Ich möchte mich beschweren – an wen kann ich mich wenden?
Wo finde ich die Priority Pass Mobile App?
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Hilfe
1
Tel
Wie aktualisiere ich meine Zahlungskartendaten?
7
Warum werde ich aufgefordert, meine Zahlungskartendaten zu aktualisieren?
Wie aktualisiere ich meine Zahlungskartendaten?
Was muss ich tun, wenn ich eine neue Zahlungskarte erhalte?
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen, als ich Priority Pass beitreten wollte, was soll ich tun?
Ich habe meine Zahlungskarte verwendet, um Zugang zu den Lounges zu erhalten. Warum wurde ich aufgefordert, eine Kartenauthentifizierung durchzuführen?
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