Primi 5 Argomenti della Guida

  • Dove posso trovare i dati della mia iscrizione?

    Quando hai registrato l’account online, i tuoi dati saranno disponibili una volta effettuato l’accesso al sito web oppure alla sezione Account dell’app. Per assistenza con l’accesso, consultare  Come si effettua l’accesso all’app o al sito web?

  • Come rinnovo l’iscrizione a Priority Pass?

    Basta rivolgersi al Centro di assistenza ai soci per assistenza con il rinnovo.

  • Posso portare degli ospiti all’interno della lounge?

    Sì, puoi portare con te degli ospiti nella lounge, ma prima dovrai verificare se sussiste qualche limitazione nella lounge in cui stai per recarti, verificando appunto le Informazioni lounge.  Prima di arrivare dovrai anche verificare se l’accesso degli ospiti è a pagamento in quanto il personale non è a conoscenza di tale informazione .  Se hai acquistato la tua membership direttamente da noi, le visite dei tuoi ospiti saranno addebitate alla tua tariffa fissa. Se, invece, ti sei rivolto a un altro fornitore, come ad esempio la tua banca, la tariffa ospite è variabile. Mettiti in contatto con tale emittente per verificare questa informazione.  Eventuali tariffe ospiti saranno addebitate sulla carta di pagamento associata al tuo account.

  • Come posso aggiornare i dati della mia carta di pagamento?

    Accedi al tuo account Priority Pass. Fai clic sulla scheda “I miei dati” e scorri fino a “Dati di fatturazione”. Inserisci i nuovi dati della carta di pagamento e fai clic su “Salva”. La tua banca potrebbe richiederti di completare un’autenticazione a due fattori.

  • Perché mi viene richiesto di aggiornare i dati della mia carta di pagamento?

    Dobbiamo solo convalidare la carta di pagamento associata al tuo account, in quanto sono state introdotte delle nuove norme a tutela degli utenti. La stessa verrà convalidata anche ogni qualvolta saranno aggiornati i dati della carta.  Ricorda che, affinché il tuo account rimanga attivo, dovrai avere sempre una carta di pagamento in corso di validità associata alla tua membership. 

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