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Argomenti della Guida
Assistenza ai soci
8
Dove posso trovare i dati della mia iscrizione?
Come rinnovo l’iscrizione a Priority Pass?
Posso disdire la mia iscrizione?
Quanto tempo ci vuole per ricevere la carta socio?
Ho bisogno di attivare in qualche modo la tessera di socio?
Vedi tutti e 8 gli articoli
Le nostre lounge
10
Posso utilizzare una lounge subito dopo l’iscrizione?
Dove posso trovare le sedi delle lounge?
Posso portare degli ospiti all’interno della lounge?
Perché mi è stato negato l’accesso a una lounge?
Posso entrare in una lounge anche se non ho la tessera di socio?
Vedi tutti e 10 gli articoli
Modifiche alla registrazione della carta At-Lounge
6
Cosa devo fare se non ho con me la carta di pagamento con accesso Priority Pass?
Cosa succede se la mia carta di pagamento non può essere strisciata per accedere?
Cosa succede se non ho con me il telefono per completare l’autenticazione a due fattori dell’emittente della carta?
Posso usare la mia carta socio digitale* per accedere alla lounge?
Cosa succede se rinnovo la mia carta di pagamento?
Vedi tutti e 6 gli articoli
Assistenza online
6
Come si effettua l’accesso all’app o al sito web?
Come aggiorno i miei dati personali online?
Dove posso trovare il mio nome utente e password?
Perché mi viene richiesto di procedere con l’attivazione dopo che mi sono già iscritto?
Perché mi serve un codice di convalida per registrarmi?
Vedi tutti e 6 gli articoli
Pagamenti e ricevute
4
Quali metodi di pagamento accettate?
Come saldo gli importi in sospeso sul mio conto?
Come ottengo la ricevuta della quota di iscrizione?
Come ottengo la ricevuta di una visita lounge?
Info prodotto
3
Come posso iscrivermi a Priority Pass?
Quali sono i programmi di adesione disponibili?
Quali sono i principali vantaggi dei soci Priority Pass?
Airport Takeout
6
Che cos’è Airport Takeout?
ome posso effettuare un ordine Airport Takeout?
Quanti punti vendita Airport Takeout sono disponibili?
È un servizio a pagamento o compreso nella mia membership?
Quali sono i punti di ritiro?
Vedi tutti e 6 gli articoli
Servizi di viaggio
5
Cosa si intende per “Servizi di viaggio”?
Dove posso trovare i Servizi di viaggio?
Posso usare i miei diritti per i Servizi di viaggio?
Chi si occuperà di gestire la prenotazione?
Chi posso contattare in caso di domande o altre necessità?
Altre domande
3
Ho un reclamo da presentare, chi posso contattare?
Dove posso trovare l’app Priority Pass?
I miei dati personali sono al sicuro?
Guida
1
Telefono
Come posso aggiornare i dati della mia carta di pagamento?
7
Perché mi viene richiesto di aggiornare i dati della mia carta di pagamento?
Come posso aggiornare i dati della mia carta di pagamento?
Cosa succede se rinnovo la mia carta di pagamento?
Il pagamento per aderire a Priority Pass non è andato a buon fine, cosa posso fare?
Ho usato la mia carta di pagamento per accedere alle lounge. Perché mi è stato richiesto di completare un’autenticazione della carta?
Vedi tutti e 7 gli articoli