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ヘルプトピックス
会員ヘルプ
8
会員情報はどこで確認できますか?
プライオリティ・パスの会員登録を更新するにはどうすればよいですか?
会員登録をキャンセルするにはどうすればよいですか?
会員証の取得にはどのくらい時間がかかりますか?
会員証の有効化が必要ですか?
8件の記事をすべて表示
ラウンジ情報
10
入会してすぐにラウンジを利用できますか?
ラウンジの場所はどこで確認できますか?
ラウンジに同伴者を連れて行くことはできますか?
ラウンジの利用が断られるのはなぜですか?
会員証を持参するのを忘れた場合でもラウンジを利用できますか?
10件の記事をすべて表示
アットラウンジカードの登録変更
6
プライオリティ・パスで利用している決済カードを持参していない場合、どうなりますか?
決済カードが読み取れない場合はどうなりますか?
携帯電話が手元にないため、カード発行会社・銀行からの2段階認証を完了できない場合はどうなりますか?
ラウンジの入室にデジタル会員証*を使用することはできますか?
新しい決済カードを受け取った場合はどうなりますか?
6件の記事をすべて表示
オンラインヘルプ
6
どうすればモバイルアプリやウェブサイトにログインできますか?
登録情報をオンラインで更新するにはどうすればよいですか?
自分のユーザー名とパスワードはどこで確認できますか?
すでに入会しているのに、有効化するように求められるのはなぜですか?
登録時に認証コードが必要なのはなぜですか?
6件の記事をすべて表示
お支払いと領収書
4
どのような支払い方法がありますか?
アカウント上の未払い金を精算するにはどうすればよいですか?
年会費の領収書を発行するにはどうすればよいですか?
ラウンジ利用料金の領収書を発行するにはどうすればよいですか?
商品情報
3
プライオリティ・パスに入会するにはどうすればよいですか?
会員プランにはどのような種類がありますか?
プライオリティ・パス会員が利用できる主な特典やサービスには何が含まれていますか?
その他のご質問
3
苦情がある場合、誰に連絡すればよいですか?
プライオリティ・パスのモバイルアプリはどこにありますか?
個人情報は安全に管理されていますか?
ヘルプ
1
私たちの電話番号
決済カード情報はどうすれば更新できますか?
7
決済カード情報の更新を求められるのはなぜですか?
決済カード情報はどうすれば更新できますか?
新しい決済カードを受け取った場合はどうなりますか?
プライオリティ・パスに入会しようとしましたが、支払いを実行できませんでした。どうすればよいですか?
ラウンジへの入室に決済カードを使用しました。なぜカードの認証を完了するよう指示されたのですか?
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