We staan klaar om te helpen
search.screenReader.suggestionListIsClosed
Belangrijkste 5 Help-onderwerpen
Wat is Fast Track?
Moet ik mijn lidmaatschapskaart activeren?
Is Fast Track beschikbaar op alle luchthavens?
Hoe vernieuw ik mijn Priority Pass-lidmaatschap?
Is Fast Track beschikbaar voor zowel vertrek als aankomst?
- Voldoet Fast Track aan de toegankelijkheidsregelgeving en is deze geschikt voor leden die aanvullende assistentie nodig hebben?
- Wat gebeurt er als ik buiten de geboekte tijdslot aankom?
- Wat gebeurt er als ik mijn Fast Track-boeking mis of niet gebruikt?
- Que doit faire un membre si le service Airport Fast Track est fermé ?
- Hoe worden boekingen geverifieerd op de luchthaven?
- Wat is de definitie van 'gast' op het scherm van het apparaat?
- Welke lounges zijn beschikbaar voor mij?
- Waarom werd ik geweigerd bij een lounge?
- Waar vind ik locaties van lounges?
- Wat zijn betaalde extra’s?
- Waarom is mijn 'pre-autorisatiebedrag' niet teruggestort?
- Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
- Ik kom in aanmerking voor gratis loungetoegang als onderdeel van de voordelen van mijn betaalkaart. Waarom krijg ik dan een bericht dat er kosten in rekening worden gebracht?
- Hoe ontvang ik een betalingsbewijs van mijn lidmaatschapstarief?
- Hoe betaal ik openstaande kosten op mijn account?
- Van welke Chase Sapphire Lounges mogen Priority Pass-leden gebruik maken?
- In welke andere lounges zijn aanvullende bezoektarieven van toepassing?
- Kunnen Priority Pass-leden gasten meenemen naar de lounge?
- Kunnen Priority Pass-leden de faciliteit “The Reserve Suites by Chase” gebruiken?
- Kunnen Priority Pass-leden hun betaalkaart gebruiken voor toegang tot Chase Sapphire Lounges by The Club?
- Wat als ik een nieuwe betaalkaart krijg?
- Waarom wordt mij gevraagd mijn betaalkaartgegevens te updaten?
- Met wie moet ik contact opnemen als ik geen toegang tot een lounge krijg met behulp van mijn betaalkaart?
- Wat als ik mijn telefoon niet bij me heb om de verificatie in twee delen van mijn betaalkaartverstrekker af te ronden?
- Mijn betaling is mislukt toen ik probeerde lid te worden van Priority Pass. Wat moet ik doen?
- Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
- Wat is vooraf reserveren?
- Worden er kosten in rekening gebracht voordat ik mijn gereserveerde lounge bezoek?
- Worden er kosten in rekening gebracht voor baby's?
- Waarom is de wijziging van mijn reservering geweigerd?
- Waarom heb ik mijn lidmaatschapskaart nog niet ontvangen?
- Waar vind ik mijn lidmaatschapsinformatie?
- Waar kan ik mijn digitale ledenkaart vinden?
- Wat gebeurt er als ik een Priority Pass-lidmaatschap van een andere site koop?
- Kan ik een Priority Pass-lidmaatschap kopen op veilingsites of online marktplaatsen?
- Waarom moet ik activeren als ik als ik al lid ben geworden?
- Waarom heb ik een bevestigingscode nodig om te registreren?
- Waar kan ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord vinden?
- Hoe update ik mijn persoonlijke gegevens online?
- Hoe log ik in op de mobiele app of de website?
- Wat als mijn betaalkaart niet kan worden geswipet?
- Met wie moet ik contact opnemen als ik nog steeds geen toegang tot een lounge krijg?
- Wat als ik mijn telefoon niet bij me heb om de verificatie in twee delen van mijn kaartverstrekker af te ronden?
- Wat als ik een nieuwe betaalkaart krijg?
- Wat als ik mijn betaalkaart met Priority Pass niet bij me heb?