Lidmaatschap Help 8

• Waar vind ik mijn lidmaatschapsinformatie?
• Hoe vernieuw ik mijn Priority Pass-lidmaatschap?
• Hoe annuleer ik mijn lidmaatschap?
• Hoelang duurt het voor ik mijn lidmaatschapskaart ontvang?
• Moet ik mijn lidmaatschapskaart activeren?

Alle 8 artikelen weergeven

Onze Lounges 9

• Kan ik direct na het lid worden gebruikmaken van een lounge?
• Waar vind ik locaties van lounges?
• Kan ik gasten meenemen in een lounge?
• Kan ik toegang krijgen tot een lounge zonder mijn lidmaatschapskaart?
• Wat zijn betaalde extra’s?

Alle 9 artikelen weergeven

At-Lounge kaartregistratiewijzigingen 6

• Wat als ik mijn betaalkaart met Priority Pass niet bij me heb?
• Wat als mijn betaalkaart niet kan worden geswipet?
• Wat als ik mijn telefoon niet bij me heb om de verificatie in twee delen van mijn kaartverstrekker af te ronden?
• Kan ik mijn digitale ledenkaart* gebruiken voor toegang tot de lounge?
• Wat als ik een nieuwe betaalkaart krijg?

Alle 6 artikelen weergeven

Onlinehelp 6

• Hoe log ik in op de mobiele app of de website?
• Hoe update ik mijn persoonlijke gegevens online?
• Waar kan ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord vinden?
• Waarom moet ik activeren als ik als ik al lid ben geworden?
• Waarom heb ik een bevestigingscode nodig om te registreren?

Alle 6 artikelen weergeven

Betalingen en betaalbewijzen 4

• Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?
• Hoe betaal ik openstaande kosten op mijn account?
• Hoe ontvang ik een betalingsbewijs van mijn lidmaatschapstarief?
• Hoe ontvang ik een betalingsbewijs voor een loungebezoek?

Productinformatie 3

• Hoe meld ik mij aan voor Priority Pass-lidmaatschap?
• Welke plannen bieden jullie aan?
• Wat zijn de voornaamste voordelen die een Priority Pass-lid geniet?

Airport Takeout 6

• Wat is Airport Takeout?
• Hoe kan ik Airport Takeout bestellen?
• Op hoeveel locaties is Airport Takeout beschikbaar?
• Kost het me mijn aanspraken / Kan ik mijn aanspraken gebruiken voor mijn bestelling?
• Waar kan ik laten afleveren?

Alle 6 artikelen weergeven

Reisservices 5

• Wat zijn Reisservices?
• Waar vind ik Reisservices?
• Kan ik mijn aanspraken gebruiken voor deze Reisservices?
• Wie is verantwoordelijk voor het managen van mijn reservering?
• Met wie moet ik contact opnemen als ik vragen heb of aanvullende hulp nodig heb?

Andere vragen 3

• Ik heb een klacht. Met wie moet ik contact opnemen?
• Waar kan ik de Priority Pass mobiele app vinden?
• Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig?

Hoe kan ik mijn betaalkaart updaten? 7

• Waarom wordt mij gevraagd mijn betaalkaartgegevens te updaten?
• Hoe kan ik mijn betaalkaart updaten?
• Wat als ik een nieuwe betaalkaart krijg?
• Mijn betaling is mislukt toen ik probeerde lid te worden van Priority Pass. Wat moet ik doen?
• Ik heb mijn betaalkaart gebruikt voor toegang tot lounges. Waarom werd mij gevraagd een kaartverificatie af te ronden?

Alle 7 artikelen weergeven