Em que podemos ajudá-lo hoje?
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5 principais tópicos de ajuda
Preciso ativar o meu cartão de associado?
Como renovo a minha associação com a Priority Pass?
Onde posso encontrar o meu cartão digital de associação?
Posso levar convidados à sala VIP?
Posso usar uma sala VIP imediatamente após minha inscrição?
- O que acontece se eu comprar uma associação Priority Pass de outro site?
- Como posso confirmar se uma associação Priority Pass é legítima?
- Posso comprar uma associação Priority Pass em sites de leilão ou marketplaces on-line?
- Por que não recebi o meu cartão de associado?
- Como vejo meu benefício restante de visitas à sala VIP?
- Como obtenho um recibo para uma visita à sala VIP?
- Tenho o direito de acesso de cortesia à sala VIP como parte dos benefícios do meu cartão bancário, então por que recebi uma mensagem dizendo que estou sendo cobrado?
- Como quitar taxas pendentes na minha conta?
- Quais são as formas de pagamento aceitas?
- Por que o valor da minha “pré-autorização” não foi devolvido?
- Posso levar crianças a uma sala VIP?
- Posso acessar uma sala VIP sem o meu cartão de associado?
- Posso usar uma sala VIP imediatamente após minha inscrição?
- Existem salas realmente gerenciadas pela Priority Pass?
- Quais são as salas VIP disponíveis para mim?
- Onde posso encontrar meu nome de usuário ou senha?
- Por que estão solicitando que eu faça a ativação quando já me inscrevi?
- Como faço login no aplicativo móvel ou no site?
- Como atualizo os meus dados pessoais on-line?
- Por que preciso de um código de validação para me cadastrar?
- I’m trying to pre-book for a flight in a few days, but there is no availability. What can I do?
- How far in advance can I pre-book?
- Como sei se a minha reserva foi cancelada?
- Como sei se a minha reserva foi alterada?
- Como sei se a minha reserva foi confirmada?
- O Fast Track está disponível em todos os aeroportos?
- O Fast Track está disponível para embarque e desembarque?
- Reservas não utilizadas não serão reembolsadas, independentemente do motivo:
- O que acontece se eu chegar fora do meu horário reservado?
- Por que o botão “Reserva” pode estar invisível?
- Como a taxa de entrada para essas salas VIP será cobrada dos associados?
- Quais são os requisitos de entrada para membros do cartão Chase que recebem uma associação Priority Pass como benefício de sua adesão ao cartão?
- Os associados podem fazer a pré-reserva dessas salas VIP?
- Quais são as outras salas VIP que estarão sujeitas a taxas de visitas adicionais?
- Esses encargos aplicam-se à Chase Sapphire Lounge by The Club em Hong Kong?
- E se eu não tiver meu celular para concluir a autenticação de dois fatores do provedor do meu cartão?
- E se não for possível passar o meu cartão bancário para acesso?
- E se o cartão bancário cadastrado com o acesso Priority Pass não estiver comigo?
- Posso usar meu cartão digital de associação* para entrar na sala VIP?
- Com quem devo entrar em contato se ainda não for possível que eu tenha acesso a uma sala VIP?
- Com quem devo entrar em contato se não for possível ter acesso à sala VIP usando meu cartão bancário?
- Usei meu cartão bancário para acessar salas VIP. Por que foi solicitado que eu concluísse uma autenticação do cartão?
- Por que estão solicitando que eu atualize os dados do meu cartão bancário?
- E se eu não tiver meu celular para concluir a autenticação de dois fatores do emissor do meu cartão bancário?
- E se eu receber um novo cartão bancário?
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