Ajuda

Tópicos da ajuda

5 principais

  • Como renovo a minha associação com a Priority Pass?

    Será um prazer ajudá-lo a renovar sua associação. Basta entrar em contato com a nossa Equipe de serviços ao associado e será um prazer ajudá-lo.

  • Quanto tempo leva para receber o meu cartão de associado?

    Seu cartão físico pode levar 3 dias para ser produzido e enviado. O tempo que leva para chegar até você depende do país em que você vive; clique AQUI para encontrar o prazo para seu país.  A maioria das associações oferece acesso a um cartão digital de associação (DMC). Consulte sua conta on-line para ver se você tem direito a esse cartão: ele é ativado assim que você cadastra sua conta on-line. Esse é um recurso incluído em algumas associações que são fornecidas por meio do seu banco/emissor do cartão. Se você adquiriu sua associação diretamente conosco, você certamente terá um cartão digital de associação.

  • Posso usar uma sala VIP imediatamente após minha inscrição?

    Associações que oferecem acesso a um cartão digital de associação (DMC) lhe darão acesso imediato à sala VIP. Consulte sua conta on-line para verificar se você tem direito a esse cartão: ele é ativado assim que você cadastra sua conta on-line. Esse é um recurso incluído em algumas associações que são concedidas por meio do seu banco/emissor do cartão ou qualquer outro provedor de benefícios. Se você adquiriu sua associação conosco, você terá um cartão digital de associação.

  • Por que preciso de um código de validação para me cadastrar?

    Seu código de validação único é fornecido em seu kit de boas-vindas ou de renovação se você ainda não tiver cadastrado sua conta on-line. O número de 4 dígitos é um código de uso único necessário para criar a sua conta on-line e configurar seu nome de usuário e senha para futuros logins.  Se você perdeu ou não recebeu o código de validação, clique em “Não sabe seu PIN Web” e responda às perguntas secretas.

  • Onde posso encontrar meu nome de usuário ou senha?

    Se você esqueceu seu nome de usuário ou senha, basta clicar em Esqueceu seus dados, disponível na página de login e lhe enviaremos os dados por e-mail.  Se você continuar a ter problemas no login, entre em contato com nossa Equipe de serviços ao associado e será um prazer ajudá-lo.  Veja as perguntas relacionadas:  Como faço login no site ou no aplicativo móvel?  Por que preciso de um código de validação para me cadastrar?

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