Tópicos da ajuda

  • Assim que você se cadastrar para sua conta on-line, as informações de sua associação estarão disponíveis ao fazer login no site ou na seção Conta do aplicativo. Se precisar de ajuda para fazer login, consulte Como faço login no aplicativo móvel ou no site?

  • Se o seu plano de associação inclui um cartão digital de associação, você o encontrará no aplicativo Priority Pass, em “Cartão” ou em “Meu Priority Pass” no site. Para acesso fácil, adicione seu cartão digital de associação ao seu Apple Wallet ou salve-o como imagem. Se você não tem um smartphone, use seu cartão físico de associação Priority Pass ou uma cópia impressa do seu cartão digital de associação na próxima vez que visitar uma sala VIP.

  • Basta entrar em contato com nossa Equipe de serviços ao associado para obter ajuda para renovar.

  • Sim, incentivamos que você compartilhe a experiência Priority Pass com seus amigos, familiares ou parceiros comerciais. Antes de fazê-lo, incentivamos você a consultar as informações da sala VIP na listagem de salas VIP para verificar se a sala VIP que você visitará tem um limite para convidados ou se você será cobrado. Se você comprou a associação diretamente de nós, as visitas dos seus convidados serão cobradas a uma tarifa única. Se a sua associação for por meio de outro provedor, por exemplo, seu banco, a taxa do convidado pode variar. Entre em contato com o seu emissor e verifique. Todas as taxas de convidados serão cobradas no cartão bancário vinculado à sua conta.

  • Se você tiver um cartão digital de associação incluído, então não haverá problema. Assim que você cadastrar sua conta on-line, ele é ativado. Verifique em “Conta” no aplicativo ou “Meu Priority Pass” no site e saiba se você tem um. 

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