a. Nichterscheinen: Wenn Sie Fast Track gebucht haben, dann aber die Fast Track Lane nicht nutzen, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung. Nicht genutzte Buchungen sind nicht rückerstattungsfähig.

b. Planänderungen: Sollten sich Ihre Reisepläne ändern und Sie den Fast Track Gutschein doch nicht benötigen, beachten Sie bitte, dass die Buchung nicht rückerstattungsfähig ist, unabhängig vom Grund der Änderung. Wenn Sie Ihre Buchung jedoch 48 Stunden vor dem geplanten Ankunftsdatum stornieren, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.

c. Buchungsfehler: Wenn Sie versehentlich eine Buchung für ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit vornehmen und diese deshalb nicht in Anspruch nehmen, kann der Betrag leider nicht erstattet werden. Nicht in Anspruch genommene Buchungen sind nicht rückerstattungsfähig, auch nicht im Falle eines Benutzerfehlers. Sie können die Buchung jedoch bis 48 Stunden vor Ankunftsdatum stornieren, um eine Rückerstattung in voller Höhe zu erhalten.

d. Ausfall von Flügen: Wenn Ihr Flug gestrichen oder verschoben wird und Sie Ihren Fast Track Gutschein deshalb nicht mehr nutzen können, wird dieser nicht rückerstattet. Nicht genutzte Buchungen sind leider nicht rückerstattungsfähig. 

e. Verpasster Anschluss: Sollten Sie Ihren Anschlussflug verpassen und Ihren Fast Track Zugang aufgrund der Verspätung nicht in Anspruch nehmen können, wird Ihnen die Buchung nicht rückerstattet. Nicht genutzte Buchungen sind nie rückerstattungsfähig.