a. Niet komen opdagen: Als u een Fast Track-boeking maakt, maar geen gebruik maakt van de Fast Track Lane, komt u niet in aanmerking voor terugbetaling. Ongebruikte boekingen worden niet terugbetaald.

b. Wijzigingen van plannen: Als u uw reisplannen wijzigt en besluit de Fast Track-voucher niet te gebruiken, moet u er rekening mee houden dat deze niet zal worden terugbetaald, ongeacht de reden voor de wijziging. Als u uw boeking echter 48 uur vóór aanvang van uw geplande aankomstdatum annuleert, ontvangt u het volledige bedrag terug.

c. Boekingsfout: Als u per ongeluk een boeking voor de verkeerde datum of verkeerde tijd hebt gemaakt en u deze niet gebruikt, kan deze niet worden terugbetaald. Ongebruikte boekingen worden niet terugbetaald, zelfs niet als er sprake is van een fout van de gebruiker. U kunt echter tot 48 uur vóór aanvang van de geplande aankomstdatum annuleren om een volledige terugbetaling te ontvangen.

d. Annulering van vlucht: Als uw vlucht wordt geannuleerd of verzet en u uw Fast Track-voucher niet langer kunt gebruiken, moet u er rekening mee houden dat deze niet wordt terugbetaald. Ongebruikte boekingen kunnen niet worden terugbetaald.

e. Gemiste aansluiting: Als u uw aansluitende vlucht hebt gemist en door de vertraging uw Fast Track niet kunt gebruiken, wordt deze niet terugbetaald. Ongebruikte boekingen worden nooit terugbetaald.