أ. عدم الحضور: عند حجز المسار السريع دون استخدامه، فلن تكون مؤهّلاً لاسترداد المبلغ. الحجوزات غير المُستخدمة غير قابلة للاسترداد.
ب. تغيير الخطط: إذا غيّرت خطط سفرك وقررت عدم استخدام قسيمة المسار السريع، فيُرجى العلم أنّ الحجز غير قابل للاسترداد، بغض النظر عن سبب التغيير. ولكن يمكنك استرداد المبلغ كاملاً إذا ألغيت حجزك قبل 48 ساعة من موعد وصولك المقرر.
ج. خطأ في الحجز: إذا أجريت الحجز عن طريق الخطأ لتاريخ أو وقت خاطئ ولم تستخدمه، فلا يمكنك استرداده. الحجوزات غير المُستخدمة غير قابلة للاسترداد، حتى في حالات الخطأ من جانب المستخدم. ومع ذلك، يمكنك إلغاء الحجز قبل 48 ساعة من تاريخ الوصول لاستعادة المبلغ كاملاً.
د. إلغاء الرحلة: إذا أُلغيت رحلتك أو تمّت إعادة جدولتها، ولم تعد قادرًا على استخدام قسيمة المسار السريع، فإنّ المبلغ غير قابل للاسترداد. الحجوزات غير المُستخدمة تظل غير قابلة للاسترداد.
هـ. تفويت رحلة المتابعة: إذا فاتتك رحلة المتابعة ولم تتمكن من استخدام المسار السريع بسبب التأخير، فلن يُرد إليك ما دفعته. الحجوزات غير المُستخدمة غير قابلة للاسترداد مُطلقًا.