المساعدة والدعم

موضوعات المساعدة

أعلى 5

  • كيف أُجدّد عضوية Priority Pass خاصتي؟

    يُسعدنا مساعدتك في تجديد عضويتك. ليس عليك سوى التواصل معفريق خدمات العضوية لدينا، وسنكون سُعداء لتقديم المساعدة.

  • ما المدة التي قد يستغرقها إصدار بطاقة عضويتي؟

    يمكن أن تستغرق بطاقتك الفعلية 3 أيام لإصدارها وإرسالها. يعتمد الوقت المستغرق للوصول إليك على البلد الذي تعيش فيه، انقر هنا للعثور على الإطار الزمني لبلدك. تُوفّر معظم العضويات الاستفادة من بطاقة العضوية الرقمية (DMC). تحقّق من حسابك عبر الإنترنت لمعرفة مستجدات الأمر - يتم تفعيله بمجرد تسجيل حسابك عبر الإنترنت. هذه الميزة مُدرجة في بعض العضويات التي يُوفّرها البنك/جهة إصدار البطاقة. إذا اشتريت عضويتك منّا مباشرةً، فستحصُل بالتأكيد على بطاقة عضوية رقمية.

  • هل يمكنني استخدام الصالة بعد الانضمام؟

    ستمنحك العضويات التي تُوفّر ميزة الاستفادة من بطاقة العضوية الرقمية (DMC) إمكانية الدخول الفوري إلى الصالة. تحقّق من حسابك عبر الإنترنت لمعرفة مستجدات الأمر - يتم تفعيله بمجرد تسجيل حسابك عبر الإنترنت. هذه الميزة مُدرجة في بعض العضويات التي يُوفّرها البنك/جهة إصدار البطاقة أو أي مُقدّم مزايا آخر. إذا اشتريت عضويتك منّا، فستحصُل على بطاقة عضوية رقمية.

  • لماذا أحتاجُ إلى رمز التحقق للتسجيل؟

    ستجد رمز التحقق الفريد في باقة الترحيب أو التجديد إذا لم تكن قد سجّلت حسابك على الإنترنت بعد. هذا الرقم المُكوّن من 4 خانات هو رمز يُستخدم لمرة واحدة، وهو مطلوب لإنشاء حسابك على الإنترنت وإعداد اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول في المستقبل. في حالة فقدان رمز التحقق أو عدم استلامه، فانقر على "لا أعرف رمز PIN على الويب" وأجب عن أسئلة الأمان.

  • أين يمكنني معرفة اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصّيْن بحسابي؟

    إذا كنت قد نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، فما عليك سوى النقر فوق نسيت بياناتك التي يمكن العثور عليها في صفحة تسجيل الدخول، وسنُرسل إليك التفاصيل عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت لا تزال تُواجه مشكلات في تسجيل الدخول، فيُرجى التواصل مع فريق خدمات العضوية، لدينا وسنسعَد بتقديم المساعدة. راجع الأسئلة ذات الصلة: -كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف الجوال أو الموقع الإلكتروني؟  - لماذا أحتاجُ إلى رمز التحقق للتسجيل؟

شاهد 9 من المقالات بالكامل
شاهد 10 من المقالات بالكامل