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Le top 5

  • Comment puis-je renouveler mon adhésion à Priority Pass ?

    C’est avec plaisir que nous vous guiderons pour renouveler votre adhésion. Il suffit de prendre contact avec notre équipe des Services Adhésion qui se fera un plaisir de vous aider.

  • Combien de temps faut-il pour recevoir ma carte de membre ?

    La production et l’envoi de votre carte physique peuvent prendre 3 jours. La durée de livraison dépend directement de votre pays de résidence. Cliquez ICI pour connaître la durée pour votre pays.  La plupart des adhésions donnent accès à une carte de membre numérique (DMC). Vérifiez votre compte en ligne pour savoir si c’est le cas. Elle est activée dès que vous aurez inscrit votre compte en ligne. Il s’agit d’une fonction incluse dans certaines adhésions fournies par votre banque ou l’émetteur de votre carte. Si vous avez acheté votre adhésion directement auprès de nos services, vous aurez certainement droit à une carte de membre numérique.

  • Puis-je bénéficier de l’accès à un salon dès mon adhésion ?

    Les adhésions qui donnent accès à une carte de membre numérique (DMC) vous donnent immédiatement accès au salon. Vérifiez votre compte en ligne pour savoir si c’est le cas. Elle est activée dès que vous aurez inscrit votre compte en ligne. Il s’agit d’une fonction incluse dans certaines adhésions fournies par votre banque ou de l’émetteur de votre carte ou de tout autre fournisseur de prestations. Si vous avez acheté votre adhésion auprès de nos services, vous aurez droit à une carte de membre numérique.

  • Pourquoi ai-je besoin d’un code de validation pour l’inscription ?

    Votre code de validation personnel est communiqué dans votre kit de bienvenue ou de renouvellement si vous n’avez pas encore inscrit votre compte en ligne. Il s’agit d’un numéro à 4 chiffres, un code à usage unique, nécessaire pour créer votre compte en ligne et pour paramétrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour vos prochaines connexions.  Si vous avez perdu ou n’avez pas reçu le code de validation, cliquez sur Vous ne connaissez pas votre Code Internet ? et répondez aux questions de sécurité.

  • Où puis-je trouver mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe ?

    Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur  Informations oubliées ? qui se trouve sur la page de connexion et nous vous renseignerons par e-mail.  Si vous continuez à rencontrer des difficultés pour vous connecter, veuillez contacter notre équipe des Services Adhésion qui se fera un plaisir de vous aider.  Voir les questions correspondantes :  Comment puis-je me connecter sur l’appli ou le site Internet ?  Pourquoi ai-je besoin d’un code de validation pour l’inscription ?

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