خدمة المسار السريع

كيف يمكنني إلغاء حجز المسار السريع واسترداد أموالي؟

يمكنك استرداد المبلغ كاملاً إذا ألغيت الحجز قبل 48 ساعة من تاريخ السفر المذكور في رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد حجزك.  لا يمكن إلغاء الحجوزات خلال 48 ساعة...

لن تُرد قيمة الحجوزات غير المُستخدمة لأي سبب من الأسباب:

أ. عدم الحضور: عند حجز المسار السريع دون استخدامه، فلن تكون مؤهّلاً لاسترداد المبلغ. الحجوزات غير المُستخدمة غير قابلة للاسترداد. ب. تغيير الخطط: إذا غيّرت...

كيف أعرف نجاح عملية تأكيد حجزي؟

عند إتمام الحجز، ستظهر شاشة تأكيد تُعلمك بأنّ طلبك قيد المعالجة. ستتلقّى بعدها بريدًا إلكترونيًا يؤكد قبول حجزك أو رفضه. إذا لم تجد رسالة البريد الإلكتروني ...

كيف أعرف بنجاح عملية إلغاء حجزي؟

عند إلغاء الحجز، ستظهر شاشة الإلغاء وستتلقّى رسالة بريد إلكتروني تؤكد ذلك. إذا لم تجد رسالة البريد الإلكتروني في صندوق الوارد، فيُرجى التّحقق من مجلّد البري...

ما الذي قد يتسبب في عدم ظهور زر "الحجز"؟

إذا لم يكن زر "الحجز" ظاهرًا، فقد يكون ذلك بسبب ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك. رغم أنّ زرّ "الحجز" متاح عادةً لجميع مستخدمي Priority Pa...

كم تكلفة الحجز؟

تختلف تكلفة حجز المسار السريع حسب الخدمة. سنعلمك بالسّعر عند حجز خدمة المسار السريع المحدّدة.

ما أنواع خدمات المسار السريع المتوفرة؟

تتوفّر خدمات المسار السريع بثلاثة أشكال: مسار سريع خاص: ممر أمني منفصل مخصص حصريًا لمستخدمي المسار السريع.  تخطي الطوابير: إمكانية تخطي الطابور العادي وا...

هل يمكنني تعديل حجز المسار السريع؟

لا، لا يمكن تعديل حجوزات المسار السريع. إذا أردت تغيير حجزك، فيجب عليك إلغاء الحجز الحالي وإنشاء حجز جديد. ستُطبق سياسات الإلغاء المعتادة.

هل يمكنني الحجز لأشخاص آخرين؟

نعم، يمكنك الحجز لنفسك ولمرافقيك في رحلتك. خلال عمليّة الحجز، ستتمكّن من تحديد عدد المسافرين.

أين يمكنني استخدام خدمة المسار السريع؟

يمكنك استخدام خدمة المسار السريع في المطار والمبنى المحددين في حجزك. ستحتاج إلى إظهار رمز الاستجابة السريع أو القسيمة عند ممر المسار السريع المخصص.