Fast Track

Wie kann ich Fast Track Buchungen stornieren und wie erhalte ich die Erstattung?

Ihnen wird der volle Betrag zurückerstattet, wenn Sie Ihre Fast Track Buchung mindestens 48 Stunden vor dem in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Reiseda...

Nicht genutzte Buchungen werden unter keinen Umständen rückerstattet:

a. Nichterscheinen: Wenn Sie Fast Track gebucht haben, dann aber die Fast Track Lane nicht nutzen, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung. Nicht genutzte ...

Wie erfahre ich, ob meine Buchung bestätigt wurde?

Nach Ihrer Buchung wird eine Bestätigung für die Bearbeitung der Buchung angezeigt. Sie werden per E-Mail darüber informiert, ob Ihre Buchung bestätigt oder...

Wie werde ich informiert, wenn meine Buchung storniert wurde?

Nach Stornierung Ihrer Buchung sehen Sie einen Stornierungsbildschirm und erhalten eine Stornierungs-E-Mail. Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ...

Woran kann es liegen, dass die Schaltfläche „Buchung“ nicht sichtbar ist?

Wenn die Schaltfläche „Buchung“ nicht sichtbar ist, könnte dies an der Zwischenspeicherung auf Ihrem Gerät liegen. Die Schaltfläche „Buchung“ wird normalerw...

Wie viel kostet die Buchung?

Die Preise unterscheiden sich je nach gebuchtem Fast Track Service. Bei der Buchung des jeweiligen Fast Track Service wird der Preis angezeigt.

Welche verschiedenen Fast Track Produkttypen gibt es?

Fast Track Services werden in drei verschiedenen Formen angeboten: Separate Fast Track Lane: separate Abfertigungslinie exklusiv für Fast Track Nutzer. F...

Kann ich meine Fast Track Buchung ändern?

Nein, eine Änderungen von Fast Track Buchungen ist nicht möglich. Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, müssen Sie diese stornieren und eine neue Buchung vo...

Kann ich Fast Track Buchungen für andere Personen vornehmen?

Ja, Sie können für sich selbst und andere Personen in Ihrer Reisegruppe buchen. Während des Buchungsvorgangs können Sie die Anzahl der Mitreisenden angeben.

Wo kann ich meinen gebuchten Fast Track Service in Anspruch nehmen?

Sie können Ihren Fast Track Service am gebuchten Flughafen und dem entsprechenden Terminal in Anspruch nehmen. Bitte legen Sie dazu Ihren QR-Code oder Gutsc...