Fast Track

Comment faire pour annuler une réservation Fast Track et se faire rembourser ?

Dans la mesure où vous annulez votre réservation Fast Track au moins 48 heures avant la date et le créneau horaire de voyage mentionnés sur l’e-mail de conf...

Toute réservation inutilisée est perdue et non remboursable, sans exception :

a. Non-présentation : Si vous disposez d’une réservation Fast Track, mais que vous n’utilisez pas le couloir Fast Track, vous ne pourrez pas demander son re...

Comment savoir si ma réservation est confirmée ?

Après avoir effectué une réservation, vous verrez un message de confirmation à l’écran vous indiquant que la réservation est en cours de traitement. Puis vo...

Comment savoir si ma réservation a bien été annulée ?

Juste après avoir annulé votre réservation, vous verrez un message d’annulation à l’écran, puis vous recevrez un e-mail d’annulation. Si vous ne trouvez pas...

Pourquoi le bouton de « Réservation » est-il invisible ?

Lorsque le bouton de « Réservation » est invisible, cela peut venir d’un cache actif sur votre ordinateur. Bien que le bouton « Réservation » soit par défau...

Quel est le prix d’une réservation de ce service ?

Le montant d’une réservation Fast Track est variable. Le prix vous sera communiqué lors de la réservation du service Fast Track qui vous intéresse.

Quels sont les différents produits Fast Track disponibles ?

Il existe trois types de services Fast Track : Couloir Fast Track dédié: un couloir de sécurité séparé, réservé aux utilisateurs du service Fast Track. P...

Est-il possible de modifier ma réservation Fast Track ?

Non, toute réservation Fast Track est définitive et non modifiable. Si vous devez changer quelque chose à votre réservation, la seule solution est de l’annu...

Est-il possible de faire une réservation Fast Track pour d’autres personnes ?

Bien sûr, vous pouvez réserver pour vous-même et pour d’autres personnes vous accompagnant. Lors de la procédure de réservation, vous pourrez préciser le no...

Où faut-il se présenter pour bénéficier du service Fast-Track ?

Pour bénéficier du service Fast Track, vous pouvez vous présenter au terminal de l’aéroport mentionné sur la réservation. Vous devrez présenter le code QR o...