패스트 트랙

패스트 트랙 예약을 취소하고 환불받으려면 어떻게 해야 하나요?

예약 확인 이메일에 명시된 여행일 최소 48시간 전까지 패스트 트랙 예약을 취소하면 전액 환불받을 수 있습니다.  여행일로부터 48시간 이내에는 예약을 취소할 수 없으며, 해당 기간 내에 이루어진 신규 예약도 취소할 수 없습니다.  환불은 10일 이내에 처리됩니다.

사용하지 않은 예약은 어떠한 사유로도 환불되지 않습니다.

가. 노쇼: 패스트 트랙을 예약했으나 패스트 트랙 레인을 이용하지 않은 경우, 환불받을 수 없습니다. 사용하지 않은 예약은 환불되지 않습니다. 나. 계획 변경: 여행 계획을 변경하여 패스트 트랙 바우처를 이용하지 않기로 한 경우, 변경 사유에 관계없이 환불되지 않습니다. 단, ...

예약이 확정되었는지 어떻게 알 수 있나요?

예약을 완료하면 예약이 처리 중임을 알리는 확인 화면이 표시됩니다. 또한, 예약의 수락 또는 거절 여부를 확인하는 이메일이 전송됩니다. 받은 편지함에서 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 메일함을 확인해 주세요.

예약이 취소되었는지 어떻게 알 수 있나요?

예약을 취소하면 취소 화면이 표시되고 취소 이메일이 발송됩니다. 받은 편지함에서 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 메일함을 확인해 주세요.

"예약" 버튼이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

‘예약’ 버튼이 보이지 않는 경우, 기기의 캐시 때문일 수 있습니다. ‘예약’ 버튼은 일반적으로 모든 Priority Pass 사용자에게 표시되지만, 기기에 따라 즉시 표시되지 않을 수 있습니다.  이를 해결하려면 Priority Pass 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인해...

예약 비용은 얼마인가요?

패스트 트랙 예약 비용은 다양합니다. 특정 패스트 트랙 서비스를 예약할 때 가격이 안내됩니다.

이용 가능한 패스트 트랙 상품 유형에는 어떤 것이 있나요?

패스트 트랙 서비스는 다음과 같은 세 가지 형태로 제공됩니다. 전용 패스트 트랙 레인: 패스트 트랙 사용자만 전용으로 이용할 수 있는 별도의 보안 레인입니다. 패스트 트랙 대기 줄 통과: 사용자가 일반 대기 줄을 건너뛰고 바로 앞줄로 이동할 수 있습니다. 출입국 심사대/여...

패스트 트랙 예약을 변경할 수 있나요?

아니요, 패스트 트랙 예약은 변경할 수 없습니다. 예약을 변경해야 하는 경우, 예약을 취소하고 새로 예약해야 합니다. 일반적인 취소 정책이 적용됩니다.

다른 사람을 위해 패스트 트랙을 예약할 수 있나요?

예, 본인 및 함께 여행하는 일행을 위해 예약할 수 있습니다. 예약 과정에서 여행자 인원을 지정할 수 있습니다.

패스트 트랙 서비스는 어디에서 이용할 수 있나요?

패스트 트랙 서비스는 예약한 특정 공항 및 터미널에서 이용할 수 있습니다. 지정된 패스트 트랙 레인에서 QR 코드 또는 바우처를 제시해야 합니다.