Fast Track

Hoe kan ik een Fast Track-boeking annuleren en mijn geld terugkrijgen?

U kunt het volledige bedrag terugkrijgen als u uw Fast Track-boeking ten minste 48 uur vóór de reisdatum die in uw e-mail met de boekingsbevestiging is gesp...

Ongebruikte boekingen worden voor geen enkele reden terugbetaald:

a. Niet komen opdagen: Als u een Fast Track-boeking maakt, maar geen gebruik maakt van de Fast Track Lane, komt u niet in aanmerking voor terugbetaling. Ong...

Hoe weet ik of mijn boeking is bevestigd?

Na het maken van een boeking verschijnt er een bevestigingsscherm waarin wordt aangegeven dat uw reservering wordt verwerkt. U ontvangt een e-mail ter beves...

Hoe weet ik of mijn boeking is geannuleerd?

Bij het annuleren van een boeking verschijnt een bevestigingsscherm en ontvangt u een annuleringsmail. Als u de e-mail niet in uw inbox ziet, controleer dan...

Waardoor kan de "Boeken"-knop onzichtbaar zijn?

Als de "Boeken"-knop niet zichtbaar is, kan dit te maken hebben met het cachen op uw apparaat. Hoewel de "Boeken"-knop over het algemeen...

Hoeveel kost het om te boeken?

De kosten om Fast Track te boeken, verschillen. U ziet de prijs als u een specifieke Fast Track-service boekt.

Wat zijn de verschillende beschikbare Fast Track-producttypes?

Fast Track-services zijn beschikbaar in drie vormen: Speciale Fast Track Lane: een aparte veiligheidscontrole exclusief voor Fast Track-gebruikers. Fast ...

Kan ik mijn Fast Track-boeking aanpassen?

Nee, Fast Track-boekingen kunnen niet worden aangepast. Als u uw boeking moet wijzigen, moet u deze annuleren en een nieuwe boeking aanmaken. Standaard annu...

Kan ik een Fast Track-boeking doen voor anderen?

Ja, u kunt een boeking voor uzelf en anderen in uw reisgezelschap doen. Tijdens het boekingsproces kunt u het aantal reizigers aangeven.

Waar kan ik mijn Fast Track-service gebruiken?

Uw Fast Track-service kan worden gebruikt op de specifieke luchthaven en bij de terminal waarvoor de boeking werd gemaakt. U moet uw QR-code of voucher tone...